4川:到政府办事要像“网购”1样方便

  • 2019年07月05日 07时40分
  • 来源: 4川日报
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4川省推动“1网通办”专项行动方案

——《4川省推动“1网通办”专项行动方案》解读

bet体育app打造“1网通办”总门户、推行7×24全时政务服务模式……日前,我省出台《4川省推动“1网通办”专项行动方案》,切实破解政务服务事项标准不1致、平台功能不完善、数据共享不充分、办事服务不便捷等问题。

这是我省深化“放管服”改革优化营商环境推出的众多举措之1。通过全面推动“1网通办”,实现从“大众跑路”到“数据跑路”,真正让企业和大众成为改革的监督者、推动者和受益者。

12项具体措施深化“互联网+政务服务”

为进1步深化“互联网+政务服务”,《行动方案》提出了12项具体措施,包括拓展网上办事的广度和深度、重点突破跨部门协同审批和并联审批事项办理、打造“1网通办”总门户、打造4川移动服务品牌等。

bet体育app“在编制《行动方案》前,我们选取了成都、德阳、雅安等地进行调研摸底。同时就我省当前平台建设、业务推动现状与国家网上政务服务能力评估指标和前5名省区市展开‘1网通办’的做法进行对标,梳理了当前我省存在的问题。”省政府办公厅电子政务处相干负责人介绍,“1网通办”就是将面向企业和大众的所有线上线下服务事项,逐渐做到1网受理、只跑1次、1次办成。

《行动方案》坚持问题导向,聚焦大众和企业办事的难点痛点堵点,通过业务流程再造、优化平台整合、兼顾工作落实,打破信息孤岛和数据壁垒,消除效率低下的“卡壳”和“肠阻塞”,让政务服务便民化,终究到达让企业和大众到政府办事就像“网购”1样方便。

为拓展网上办事的广度和深度,《行动方案》明确,要推动所有行政权利事项和更多公共服务事项纳入全省1体化政务服务平台办理,推动交通背章缴费、教育缴费等个人非税事项及公共服务事项收费功能接入省统1支付平台,推动更多事项纳入政府统1支付的“政务专递”。推动更多政务服务向基层延伸,利用自助服务终端和银行、邮政等企业网点代办,推行7×24全时政务服务模式,为企业大众提供多样性、多渠道、便利化服务。

bet体育app在加快实现线上线下集成融会方面,将加快推动“12345”政务服务热线资源整合,实现咨询、投诉、求助和建议等“1号受理”,构成从接听到办结归档公示的全闭环管理,打造政务服务“总客服”。

推动电子证照运用,办事不怕忘带证件

bet体育app为解决企业和大众关心关注的重点问题,推动营商环境改革取得阶段性显著成效,《行动方案》特别指出,依照国家标准规范完善政务服务事项实行清单,进1步明确切檀越体,细化业务办理项和办事指南,推动要素信息标准化。

对电子证照的运用,是“1网通办”政务服务的1大创新。《行动方案》指出,要利用全省统1电子证照基础库,推动各地各部门(单位)实体证照电子化、数字化管理,有效期内存量证照信息完全归集到电子证照库,新增纸质证照与电子证照同步签发,依法依规推动电子证照在政务服务中的现场亮证利用。

bet体育app“未来,不管是PC端还是移动端,登录4川省1体化政务服务平台,只要是与申请人相干联的证照都可以查询,只需要授权使用,即可以自动映照。”省政府办公厅电子政务处相干负责人介绍说,如今电子证照和加盖电子印章的电子材料已可以作为办理政务服务事项的根据,电子证照与纸质证照具有同等法律效率。因此,全面推动电子印章制作使用,推动面向自然人、法人的电子印章公共服务平台建设,鼓励企业、大众使用电子印章、电子签名,对减少纸质材料递交,减少跑动次数具有重要的意义。

“今年12月底前,除法律法规另有规定或触及国家秘密的外,省、市、县3级政务服务事项网上可办率将达100%。”该负责人介绍,依照《行动方案》的计划,我省还将全面升级改版4川政务服务网,对标国家政务服务门户建设要求,清算各地各部门网上政务服务网站、栏目、大厅、页面,实现入口统1、标识统1、界面统1、风格统1的“1网通办”总门户。(记者 刘文藻

责任编辑: 张竞
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